1. Prazos de Entrega:

Os prazos de entrega podem variar de acordo com a região do destinatário e a disponibilidade do produto no estoque. Os prazos estimados serão fornecidos durante o processo de compra.

2. Processamento do Pedido:

Os pedidos serão processados no prazo de 1 a 3 dias úteis após a confirmação do pagamento. Pedidos realizados aos finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.

3. Métodos de Envio:

Utilizamos serviços de transporte confiáveis para garantir a entrega segura de seus produtos. Os métodos de envio disponíveis serão apresentados durante o processo de checkout, e o cliente poderá escolher a opção que melhor atenda às suas necessidades.

4. Acompanhamento do Pedido:

Assim que o pedido for despachado, será fornecido ao cliente um código de rastreamento para que ele possa acompanhar o status da entrega. Isso permitirá que o cliente saiba exatamente onde seu pedido está em tempo real.

5. Endereço de Entrega:

Certifique-se de fornecer um endereço de entrega completo e preciso durante o processo de compra. Não nos responsabilizamos por atrasos ou entregas incorretas devido a informações de endereço imprecisas.

6. Entregas Parciais:

Em alguns casos, os produtos podem ser enviados em pacotes separados, especialmente se forem provenientes de diferentes fornecedores ou armazéns.

7. Atrasos e Problemas de Entrega:

Embora façamos o possível para garantir entregas pontuais, podem ocorrer atrasos devido a circunstâncias imprevistas, como condições climáticas adversas ou questões logísticas. Em tais casos, nos comprometemos a informar o cliente sobre qualquer atraso e trabalhar para resolver a situação da melhor maneira possível.